Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://soph-energeticienne.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Données collectées
Des données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone) ;
- prenez rendez-vous via le site ou une plateforme tierce ;
- effectuez un paiement en ligne (via un prestataire sécurisé) ;
- communiquez par e-mail ou via les réseaux sociaux.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre à vos demandes,
- gérer les rendez-vous et les prestations,
- assurer le suivi client,
- respecter les obligations légales (facturation, comptabilité).
Responsable du traitement
- Nom : Sophie Berchtold
- Adresse : 34 route de Rougegoutte, 90200 Vescemont, France
- Email : contact@soph-energeticienne.fr
Destinataires
Les données personnelles ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, plateforme de paiement, agenda en ligne), tous soumis à une obligation de confidentialité.
Durée de conservation
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects,
- 5 à 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale).
Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données (certificat SSL, hébergement sécurisé…).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données,
- droit de rectification ou de suppression,
- droit à la limitation ou opposition au traitement,
- droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@soph-energeticienne.fr. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Cloudflare Turnstile
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- Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins de suivi ou de profilage.
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Prestataire :
- Nom : Cloudflare, Inc.
- Adresse : 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
- Politique de confidentialité : Cloudflare Privacy Policy
Modification
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation en vigueur. Dernière mise à jour : 16 juillet 2025